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芳子美容:我的使命,是把每一个有缘的姑娘培养成才 【音频案例】

作者:鲁雨 发表于:2017-11-07 芳子美容:我的使命,是把每一个有缘的姑娘培养成才 【音频案例】

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父亲的一双手

19年前,母亲创办芳子美容的时候曾经说过:我们企业的使命是要把每一个有缘的姑娘培养成才。这句话龚臣以前也听到过,也深深认同这个理念。可是也总觉得和他并没有什么深刻的关系,直接的联系。直到他自己做了CEO后,有一天他组织了一次针对芳子美容普通员工的家访,才真正体会到了这句话的含义。

作为一个在城市里长大的孩子,在这次家访中,龚臣第一次看到了真正的农村:房子是用石头堆砌的,屋里就是泥地;院子里养着牲口,弥漫着刺鼻的味道。员工的妈妈招待他吃栗子,他居然不知道原来栗子外面还有一层很厚的壳儿。

20分钟之后,员工的爸爸回来了,黝黑的皮肤,脸上的皱纹一笑起来都聚在一起。 龚臣说他想上前去握手,可是那个爸爸就是不让握,说自己的手脏。龚臣坚持:“叔没事儿。”他硬是紧紧握住了对方的大手。

一看那双手,手上都是茧子,茧子上面是白白的印子。员工妈妈告诉龚臣,大叔在旁边一个采石场里工作,每天为了多挣20块钱,拼命地搬石头,切石头。面对龚臣疑问的目光,憨厚的汉子说:我闺女怀孕了,我想在她生孩子的时候,能攒点钱去城里看看她。

当天龚臣没有继续家访,回到住地,晚上面对着满天的星星,他始终能看见那个父亲的双手。第一次他似乎真正明白了母亲为什么要把芳子姑娘培养成才。就是这双大手让他知道,这才是企业真正的使命。

黄浦江上的船

很多年前,王欣被总部派到上海担任一个合资企业的总经理。这个企业当时只剩30多人了,他去的目的是把它清盘关掉,当然大家也都知道他是来做什么的。

他和每个人都聊了聊,他说:“大概有1/3的人在我的办公室里流下了眼泪,说他们不希望关掉这个公司,关了的话他们就很难再找到工作了,因为能走的都走了,留下的都是还想保住公司的。”

这个时候王欣突然想起电影《血,总是热的》里面的一个场景:杨在葆拎了一个破箱子,站在大风里对着全厂员工大喊,如果我们再不努力,我们的企业就倒闭了!

于是他马上召开了一个会议,员工们都来了,他就在那儿声嘶力竭地喊了一把:“我真心的知道这个企业现在连续6年亏损,我们如果今年能把它扭亏为盈就能继续下去! 如果不行就得关门!”喊完了他转身就回了总部。

结果这30多个员工居然真的把这个企业整活了!那一年元旦的时候,他们打电话问王欣能不能再来一趟上海,他们准备在黄浦江上租一条船迎接他,因为他们盈利了!

后来整个集团的董事会被请去了上海,欢迎晚宴上,员工们开始表演节目,他们来到王欣和董事长这桌,对着他唱起了《感恩的心》。王欣说:“当时我眼泪就下来了。我第一次觉得,我的工作是有意义的,因为这是面对30多个家庭的幸福!”

大义名分

前些日子稻盛和夫老先生又来到中国,在演讲里,他又一次特别强调做企业要有一个大义名分。今天千千万万在创业和转型中努力的企业家都应该明白,如果只盯着眼前那点收入,我们的心就没有打开。如果我们能想着去做更大的事情,能够通过我们所做的事业给这个世界带来一点改变,那才是做企业的大义名分。

父亲双手的故事还有一个结局。在家访的两周之后,龚臣有了一个更清晰的想法:他想让每个芳子姑娘成为这个城市的主人,成为自己未来的主人。

芳子美容这个企业不仅是一个员工工作的场所,更应该是员工创业的窗口和平台,每一家芳子美容的店铺都应该是员工创业的地方,于是芳子美容又变成了员工的创业平台!

在那一年里,一个事业部实现了五年以来第一次盈利,另外一个事业部实现了利润的翻番,还有一个事业部实现了收入的翻番。“是什么原因给我带来了经营的拓展,就是因为父亲的那双手!”龚臣感慨地说。

来源:众力加速度(ID:jiasudu12345)

本案例由《商业评论》杂志提供

前情回顾:

芳子美容:正确的决定,智慧的坚持【有声】

芳子美容:人人都在“装”的时代,如何直面自己?【有声】

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