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意时:一切创新来自场景

作者:王苏娜 发表于:2015-09-08 意时:一切创新来自场景

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早在2008年郁壮鸿和他的合伙人夏宁峰就萌发了创业的念头。彼时,郁壮鸿还在替全球最大的金融保险集团AIG打工。当年6月,北美著名旅行保险品牌Travel Guard被AIG高价收购。Travel Guard模式的成功极大地触动了郁壮鸿,于是筹备三年,2011年,意时成立。

受到Travel Guard的启发,意时从旅行保险切入。旅行保险产品相对简单标准化、单价低、使用频率高,单点切入,基于互联网售卖,省去了传统保险高昂的人力成本,短短3年,意时就揽下了超过5亿元的保费,累计服务用户逾2,000万人。

到2014年,意时已把自己做成了中国最大的旅游保险在线平台。但它不满足于B2B生意。于是,在2014年底,意时针对C端的App“保险黑板擦”上线,推出了“痘痘乐”、“碎乐”、“高烧乐”、“堵车乐”等各种碎片化的保险产品。意时改变了保险的产品种类、定价方式、投保理赔方式等,颠覆了人们对保险的认知。

除了航空延误险等少数产品,保险黑板擦里的绝大多数产品都是“零险产品”。这透露了保险黑板擦的终极目的:让保险成为流量入口。保险的本质就是连接,它可以连接到不同的生活场景。意时要考虑的就是连接各种场景的有效性。以保险为起点,意时要深入到后续服务的各个实体行业。2014年6月独立运作的手机维修子公司Patica,就是意时伸向实体产业的一个样本。

从保险产品的延展,到后续服务的延展,到实体行业的深入,郁壮鸿坦言,其实主要是在解决获客成本的分摊问题。“一个用户在我这儿既可以做这个事,也可以做那个事,他的需求可以一站式全解决。对我来说,就可以在不同场景里面分摊获客成本,形成产业协同。这项事业是没有边界的。”

所有这些创新来源于哪里?郁壮鸿没有提到,但他的一切行动暗合了罗辑思维联合创始人吴声所称的场景思维。“从基于移动互联网创业的逻辑来说,能不能明确地找到我们自己的应用场景,能不能形成解决消费者痛点场景的解决方案,是创业的关键词。”吴声的这句话也许是对意时的最佳注脚。

 

 

 

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