用微博账号登录:

当前位置:首页 > 人格分裂症 > 当心组织的人格分裂症


当心组织的人格分裂症

作者:兰 刚 发表于:2014-11-01 当心组织的人格分裂症

推荐度:

每次来到普陀山礼佛,心中都有点纠结。岛上酒店的房价年年涨,我常住的雷迪森酒店,今年的周末价已经涨到两千多元了,真令人咋舌。是通货膨胀确实越来越厉害了,还是经营者越来越贪心了?

我和陈总两家人把车开到朱家尖,坐船上岛。朱家尖码头新建了一座貌似小布达拉宫的商城,商业气味愈发浓重。除了底层商铺略显热闹,楼上的商铺空空如也,不知道要如何维持下去。上岛后,不出所料,门票又涨价了。妻苦笑着说,这穷人要想来拜佛的话,恐怕都没钱进门。傍晚时分,我们带着孩子在百步沙散步后,本打算去旁边找一家大排档吃饭,却被陈总一把拉住,连连摆手说去不得,去年他有惨痛的经历,今年还是回酒店吃饭省心。

第二天清晨,我和陈总约好一起步行去紫竹林拜拜观音大士。远处第一抹朝阳已经在天际线浮现,沿着海边的栈道步行,耳边海涛拍岸发出有节奏的韵律。我们不禁停下脚步,静默良久,贪婪地享受这美妙的早晨。

陈总一转脸冲我说:“老兰,这才是海天佛国应有的感受啊!每次上普陀山,我都有人格分裂的感觉,一边是诵经念佛之声,一边是见钱眼开的商人,真是让人无所适从。”

我笑笑说:“人格分裂是常有的事儿,其实我们的企业也常常会人格分裂呢!”

我们走下沙滩,找了块石头坐下来,准备好好欣赏一下日出的盛景。陈总一边抹着头上的汗珠,一边问我:“你说企业也会人格分裂,这是怎么回事儿啊?”

我顺手拿起一根树枝,在沙滩上画了个矩阵,纵轴上面写了个“思”字,下面写了个“行”字;横轴左边写了个“见”字,右边写了个“言”字。然后跟陈总说:“组织的人格分裂常常就是由于这四大要素的分裂造成的。”

陈总一下子来了兴致。我指着第一象限说:“这是见与思的分裂——看见了却没看懂。互联网时代,商业环境和技术更新的变化速度越来越快,很多企业都倒在‘看不懂’上。很多东西大家都看到了,但你没看懂。看懂的人做出了正确的战略选择,顺势而为走上康庄大道;没看懂的你,选错了方向,企业很有可能就会陷入危机。”

陈总晃了晃手里的诺基亚手机说:“是啊,我对诺基亚很有感情,用了十几年的诺基亚手机,很难理解这么大一家公司怎么说倒就倒了?!前不久他们的CEO还说,我们什么都没做错,不知怎么就溃不成军了。按传统思维他确实没做错什么,但他最大的错误就是没看清楚未来,这就是老兰你说的没看懂吧?”

我顺时针指着第二象限说:“在这一块儿是思与言的分裂,就是中国人常说的‘言不由衷’。员工不讲真话,只讲领导要听的好话,久而久之,领导越来越难了解市场以及企业内部的问题,这样下去组织不发疯才怪!”

陈总笑了:“这个比喻太贴切了,这也是我时时提醒自己的事,鼓励员工多讲真话,少讲空话套话。把问题暴露出来不要紧,这样我就能第一时间知道该如何分配精力或资源去解决它。怕就怕员工把它掩盖在地毯下面,小问题变成大问题,大问题变成死问题,那我就惨了。”

我转到第三象限:“这是言与行的分裂,也就是‘言行不一’,自己说的自己却不做。领导层级越高,这种言行不一造成的恶劣影响越大。因为员工都在看着你,从你的行为去判断某件事到底是当真的,还仅仅是为了糊弄员工,却不约束自己的。很多企业花了不少钱搞领导力培训,结果全部打水漂,就是因为领导力发展最难的一点—以身作则。领导不管好自己,光折腾员工是没用的。”

陈总点点头:“对此我深有体会,现在的员工都很聪明,你根本糊弄不了他们,要求他们做到的,我自己一定要先做到!”

最后我指着第四象限说:“第四象限是见与行的分裂——看不到你的行为正在造成何种影响和后果。对于领导者个人来说,这是自我觉知。对于组织来说,这是集体惯性的无意识盲区。就像温水煮青蛙,环境已经发生巨变,危机就在眼前,我们的组织却常常由于巨大的惯性,依然在原有的轨道上快速前进,完全看不到这种行为正在给自身带来危险。这往往是许多企业猝死的重要原因。”

陈总歪着头想了想:“这确实是个管理悖论。一方面随着公司的成熟,我必然要去不断提升效率,追求卓越运营;另一方面,这又必然造成组织的惯性越来越大,遇到急转弯时反应不过来,很有可能翻车。这个问题应该怎么解决呢?”

我回答说:“最近有本书很火,叫《创新者的窘境》,你有空可以看一下。这本书诞生于十年前,今天人们才认清它的价值。大量创新都是在边缘地带产生的,而非中心地带。所以,对企业来说,如何在中心地带快跑,同时保持对边缘地带的觉察,确实是一项修炼啊!”

远处,一轮红日喷薄而出,照在观音大士的金身塑像上,霞光万道,神圣无比。我和陈总一齐起身,双手合十,表达敬意。嘴上抱怨归抱怨,心中对佛的敬畏未曾改变,谁让我们活在一个分裂的时代呢!      


作者简介:兰刚先生是私董功场和领商咨询的创始人,私董传播人,致力于以内外私董会模式帮助企业家和高管团队提升事业成就和生命品质,他的微信号是LanPeiLian。

 

《商业评论》网iPhone客户端

请关注我们的新浪微博官方帐号:

@商业评论网(http://weibo.com/ebusinessreview

@商业评论杂志(http://weibo.com/hbrc)

无觅相关文章插件,快速提升流量
[  标签: 专栏  2014-11  组织  兰刚  人格分裂症  ] 35464 次阅读0 次评论

读者评论

(评论内容为网友针对本词条展开的讨论,与本网站的观点立场无关。)


    该文章只有登录后才能评论。请先登录

    分享到:QQ空间 腾讯微博

    评论

    声明:本文由 @商业评论网 http://www.ebusinessreview.cn(转载请保留)拥有版权或由内容合作伙伴授权提供,未经商业评论网书面许可,对于商业 评论网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容,任何人(包括博客及个人空间)不得复制、转载、摘编或在商业评论网所属的服 务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。


    您也可以直接 在线订购 或致电 800 820 5396 购买刊登本文的当期杂志。 电子版全文将于本月内更新发布,届时您可购买在线阅读卡阅读全文。

    帐户如果还没有点数?立即 购买阅读卡,在线阅读更多精彩文章 注册冲值后仍打不开全文?请点击“ 常见问题”。如需更多信息,请进入 帮助页面
    订阅热线: 800-820-5396    邮局订阅代码: 80-115
    共0人分享过本文,他们是: