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团队炼金术

作者:切尔茜• 范迪弗(Chelsea Vandiver) 发表于:2014-06-02 团队炼金术

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在Ziba设计咨询公司有一位才华横溢的创意总监。她能够想出其他任何人都想不出来的点子,为公司赢得了一个又一个客户。然而在完成项目方面,她存在一些问题:不是没有按时完成任务,就是成本超出了预算。公司派了一位项目经理与这位创意总监搭档做一个新的客户项目。这种搭配产生了立竿见影的效果,事情一下子井井有条起来,他们不但能按时完成各项任务、不超出预算,而且还拿出了让客户和项目团队全部满意的解决方案。

每次这两人搭档,他们的工作就天衣无缝。而如果分开的话,这位非常有才华的创意总监就磕磕绊绊,难以完成任务。最关键的因素不在于这两人的个人能力,而在于这两人在一起时的工作方式——作者把这称作“团队炼金术”。

每个人都有长处和短处,恰当的人员组合能够弥补其短板,发挥其特长。在一个项目团队中有四个关键角色:创意者、修订者、执行者和协作者。这四种角色应当遵循以下搭配原则。

规则1:创意者需要修订者 创意者想出各种概念,让他的团队深入挖掘;修订者找出其中最有用的概念,给出反馈,让团队集中精力。

规则2:创意者和修订者需要执行者 执行者热爱从无到有的创造性过程。对执行者来说,没有什么比看到抽象的东西变成现实更能带给他们满足感。执行者对团队的其他人说:“告诉我你们想要什么,我就能让它变成现实。”

规则3:大型团队需要协作者 在小型团队中,基本不需要协作者,因为大家彼此认识,目标一致,很容易分享信息和协同工作。但在大型团队中,要实现分享就需要一个专门负责这件事的专家——协作者。

团队炼金术就是要通过不同的角色搭配,让每个人都各尽其用,使团队发挥出最大效力。不同角色的重要性在项目进行过程中会发生变化。大多数项目都可以分解为三个阶段:界定、规划和开发。一般来说,修订者主导界定阶段,与创意者在规划阶段紧密合作,接着就退居幕后,让创意者和执行者在开发阶段承担主要任务。较复杂的项目可以设几个创意者和执行者,不过修订者一般只有一个,除非需要多个修订者来做完全不同的任务,因为要是修订者之间意见相左,那还不如没有修订者。团队的规模越大,协作者的价值就越大。他要负责安排任务,协调所有人的工作,并确保各位创意者和执行者之间沟通充分,避免重复工作。

如果你想要达到最佳的“炼金”效果,就要准备好让团队成员在不同时间承担不同角色。一个协作者可能在项目的早期规划阶段承担修订者的角色;他的协作能力或许要等到规划阶段才能用得上,这时会有更多的创意者和执行者加入进来。在界定阶段,执行者也能成为有效的修订者,因为他们要负责把规划出来的方案付诸实施。执行者有一双锐利的眼睛,能在早期讨论阶段判断方案是否切合实际,帮助铲除不可行的点子,免得牵扯太多精力。更常见的情况是,几乎所有人都能担任创意者。有效的“头脑风暴”就是建立在这种能力之上。

无论什么项目,要想让团队炼金术发挥作用,你就要把身边的每一位专业人士看作一个完整的人,而不仅仅是一个职衔、一份简历或一系列技能的组合。如果能理解这一“炼金术”的精髓,小企业几乎可以无限地变得更灵活,大企业则可以变得更有创造力。

  

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