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“国母手机”大火的前因后果

作者:冀勇庆 发表于:2014-04-02 “国母手机”大火的前因后果

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编者按:国母用的手机,想不火都难!不过,在此之前,努比亚“大牛”和“小牛”之所以能够牛气冲天,还是得益于京东推出的JDPhone计划。


近日有一款手机吸引了不少人的目光。就在前不久,国家主席习近平和夫人彭丽媛在德国观看中德少年足球友谊赛的时候,彭丽媛使用了一款国产手机现场拍照。媒体根据手机的形状等特点猜测这款手机是中兴努比亚Nubia Z5 mini,随后努比亚在官方微博上证实了这个消息。


其实,这款被称为“小牛”的“国母手机”在京东上一直都是热销商品,曾经卖断过货,它与努比亚的另一款“大牛”(Nubia Z5S)一道,帮助努比亚这家中兴通讯旗下名不见经传的互联网手机品牌异军突起。

  

京东从2007年就开始做手机了,目前已经发展成为中国最大的手机零售企业,我个人也有好几款手机是从京东上购买的。

如果只是单纯作为渠道卖手机,也不会出今天的“国母手机”。京东一直在思考,自己能否做得更多,让上京东买手机的消费者获得更多?通过对自己的3000多万用户以及十几家手机厂商的大数据分析,他们发现竟然有90%以上的手机并不符合用户的实际需求!例如,直到去年还有厂商推出只有512M内存的手机、连QHD屏幕都达不到的手机、边框很宽无法握持的5寸屏手机……

何不利用京东贴近消费者的大数据优势,推出更好的手机?由此,JDPhone计划应运而生。他们首先针对购买不同价位的人群的购机偏好进行分析,发现1500元和2000元左右的购机人群,是用户最活跃、对产品最挑剔、最不容易满足的一类人群!

于是,京东进一步做大数据分析。买2000元手机的是神马样的人群呢?他们是最懂手机的一群人,对手机的软硬件非常熟悉,对手机的硬件配置、整体做工设计、体验感觉等各方面的要求都非常高。具体来说,手机芯片绝对要求高通骁龙最新的四核芯片,别的芯片他们根本看都不看一眼;屏幕尺寸绝不是越大越好,他们更偏好显示效果和握持体验上的均衡,5英寸屏幕加超窄边框是他们的最佳选择;屏幕分辨率必须要达到1080P级别,并且要是最好的夏普屏幕;拍照方面除了像素最基本要达到前置500万+后置1300万像素的配置以外,更追求摄像头的品牌,一般索尼等专业摄像头是他们的最爱,同时更要追求拍照的体验和可操控性,希望拍照能融入一些专业相机的元素进去。同时,机身必须超薄,太笨重的他们会很不喜欢。

买1500元手机的用户的需求则不太一样。这群人渴望高配置但相对更追求实用性,要求配置均衡,外形尺寸适中,做工精致。所以如果这个价位配合高通骁龙主流四核芯片,会让他们喜出望外。另外,他们追求实用的屏幕,4.7英寸HD屏幕窄边框即可,机身则追求适度超薄。他们对拍照功能依然非常在意,摄像头最好是主流的前置500万+后置1300万像素。如果能在加上专业相机的元素,会让他们喜出望外!

京东通过数据分析还发现,消费者迫切需要一款同时支持三种3G制式的手机,而在此之前手机品牌厂商为了拿到某家电信运营商的补贴支持,并不愿意生产这样的手机。
用户需求做好了之后,京东副总裁王笑松带领着团队开始密集地与手机厂商进行沟通。他们先后考察了50家手机厂商,最终发现努比亚的两款产品方案跟自己的预期非常接近,于是将其列入JDPhone的首批合作伙伴。

不过,当努比亚把产品设计出来之后并进行成本分析之后,京东发现这两款产品的成本已经高于京东的预期售价,其中“大牛”的成本高达2300元以上,这可怎么办?只能死磕!为了压缩成本,王笑松前后5次带队,和努比亚一起找供应商谈,夏普、索尼、高通等大小厂商谈了个遍,终于将成本又压下了一些。

正是这种“且行且珍惜”的态度,使得京东和努比亚推出的这两款手机大卖,并最终成为了“国母手机”,吸引了全球的目光。我们觉得,JDPhone计划非常典型,它利用了互联网来收集用户需求,通过大数据进行C2B订制,最终实现了手机品牌厂商、电商和消费者共赢的局面,非常值得推广。据了解,诺基亚在今年巴塞罗那电信展上发布的第一款安卓手机Nokia X也已经列入了JDPhone计划,并将于近期推出。

当然,JDPhone计划不会止步于此。我们了解到,早在去年年底京东就获得了工信部核准的移动转售资格。未来,京东也会放出自己的170手机号码,京东完全可以基于用户的会员级别和信用体系推出0元购JDPhone。此外,还会针对JDPhone用户定期推出特别优惠活动,发放优惠券、免费的电子书、数字音乐等等。对于消费者来说,上京东买手机,将来还会有更多的惊喜。


本文来源:中国企业家网

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