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《从危机管理到问题管理》第二版

作者:米粒 发表于:2013-08-12 《从危机管理到问题管理》第二版

推荐度:

 

从危机管理到问题管理

 

 

书 名: 《从危机管理到问题管理》第二版

作 者: 孙继伟

出 版 社: 上海人民出版社

出版时间: 2013-7-1

ISBN: 9787208114777

定 价: 40.00

页 数: 271

作者简介:

孙继伟

中国首位问题管理专家,上海大学管理学院教授、危机与问题管理研究中心主任。2000年在复旦大学管理学院获博士学位。历任政府公务员、国有及民营企业的基层和中高层管理人员、李嘉诚旗下合资企业总裁助理、投资公司总经理、问题管理研究所(www.wenti.org)所长。给百余家单位作过培训讲座,主持过多项管理咨询项目,出版《问题管理》、《首席问题官》等专著6部、《人力资源管理》等合著10部。

新华社、《企业管理》、《商业评论》、《中欧商业评论》等多次邀请孙继伟作为评论专家,深圳特区报、青年报、中国经营报等多家报刊对孙继伟作过专访报道。

内容简介:

突如其来的危机往往以迅雷不及掩耳之势打乱企业的正常秩序,甚至让企业陷入困境或绝境。但是,危机背后玄机不同,本书独创性地以急性危机和慢性危机两条主线对危机的各种成因和对策进行了全景式剖析。危机一旦形成,即使已经采取了很好的危机管理,也会给企业造成难以挽回的损失。千里之堤,溃于蚁穴,为了防范危机的形成,必须导入问题管理,本书生动活泼地讲解了问题管理三大法宝和特别工具的应用,铺就了从“救火队长”到“优秀管理者”之路,炼成了“以防为主、防消结合”的管理模式,为个人职业发展和企业基业长青提供了利器。

编辑推荐:

突发事件不是突发的!危机也不是突发的!

问题是资源,挖掘问题就是挖掘潜力!

不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;

不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;

不善于解决问题,就会做了也白做,甚至还不如不做!

“问题管理”告诉你分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅能帮助企业解决问题,而且能让你获得领导的赏识、赢得下属的敬重、取得同事的理解,进而实现职业发展、事业成功、心情舒畅!

不善于危机预警,会听不到危机的脚步;

不善于危机处理,会挡不住危机的无情蔓延;

不善于危机公关,则让企业坐失良机,甚至陷入误解、敌意、小道消息和负面报道的无底深渊!

“危机管理”告诉你危机预警、危机处理、危机公关的方法,不仅能够帮助企业在面临危机时力挽狂澜,而且能让你不鸣则已,一鸣惊人!

 

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