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你手机里的陌陌不得不……商业化了

作者:葛甲 发表于:2013-07-03 你手机里的陌陌不得不……商业化了

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编者按:一个互联网产品向上的边界,大抵是由其商业化路径所决定的。


商业化过早,有可能造成用户增长放缓甚至流失,商业化过晚,则有可能失去机会,怎么拿捏这个度非常重要。一般而言,经营者对产品的商业化是非常谨慎的,一定要经过细致的研究和分析才敢下手。

前两天移动社交产品陌陌发布4.0版本,推出了虚拟的陌陌币,并增添了表情商店和会员服务。唱吧CEO陈华在微博上意味深长地向陌陌CEO唐岩抛出一句:“陌陌开始卖表情了?”唐岩自嘲地回答:“入不敷出,濒临破产,没办法”。陌陌去年刚获得4000万美元投资,在财务上应该是没什么问题的,唐岩的回答很搞笑,也有一定的误导性,不是真的。

 

作为移动社交产品,陌陌和唱吧一样,都会面临着率先商业化的问题,或者说作为领先的移动互联网产品,在商业化上也一定会先行一步。在陌陌此次推出虚拟币之前,唱吧已推出了唱吧虚拟金币,而同属移动社交产品的新浪微博则更早就推出了会员服务。但唱吧和陌陌目前的举动,还不是真正的商业化,只是个前传而已。

移动端产品的变现非常难,目前国内还没有较好模式,只能是逐渐摸索。有种观点认为,移动端商业化将走一条与PC端截然不同的道路,过去PC上成功的商业模式,在移动端上将遭遇失败,这话至少已被部分验证了。PC上的两个最大的商业模式为广告和增值服务,而广告经过实践之后,由于手持设备的天然限制,已被证明并不会成为移动互联网过硬的商业模式,至少目前并不具备这样的条件。

增值服务这块是个很大的市场,也是PC端上IM软件的主要收入来源,移动端的IM想要避开这一块,显然并不具备过硬的条件,因为目前找不到更有效获取现金的方式。当然,服务收费和电商服务已被视作潜力无限,是非常大的一个市场,但如微信一样志存高远,渴望占领全民市场的产品,是需要由财大气粗来支撑的。对于陌陌和唱吧这类只有几千万用户,增长稳定的产品而言,想些现实问题比较好,例如提前对增值服务收费进行测试和准备,以备未来切入这一块,最起码也要看看,增值服务在移动端上到底能不能行。

本次唱吧和陌陌推出虚拟货币,提供增值服务,是属于将产品商业化的一个前期准备工作,或者说是测试和路演。真正的商业化,还早着呢。因为产品的商业化,就意味着给市场前景人为定下了一个边界,也会压缩产品的想象空间,对于陌陌这样一款并没占据绝对优势,且现金充裕的产品而言,过早在商业化方面深耕,对市场份额和用户渗透率会有伤害,但推行非强制性的增值服务,影响就小得多了。

移动端增值服务收费,是有成功经验可循的,例如Line。这款日本移动社交产品在推出增值服务后大获成功,一天之内收取的费用就超过其历史总和。但Line在增值服务收费上获得的成功,并不意味着同样适用于陌陌,中国的产业环境与日本还是有许多不同,用户的付费习惯等要素,也非常不一样。

陌陌在增值服务领域看到了现实的机会之后,可以往这个方向去努力一下,追随Line的脚步为增值服务模式做一些准备,但如果把移动端盈利的希望全都寄托在这上边,那就比较危险了。很可能增值服务在中国的移动互联网市场上,并非最终答案,但对陌陌和唱吧而言,往增值服务方向去努力这件事,却不得不做,因为这是目前唯一可做的。

但不太好的例子,是新浪微博的商业化,这是最早实现商业化的移动产品。新浪微博最早推出的产品就是微博会员,出售一些增值服务,但测试一段之后发现,从中获取的收入不足以支撑新浪微博庞大的体量。于是转战信息流广告、橱窗广告、电商等业务。如果你的产品够轻,也许提供一些增值服务就够了,如果产品变得很重了,增值服务真的不一定能覆盖成本。这与产品的体量,关系极为密切。

陌陌在增值服务收费方向的尝试和探索,会身兼两重功能,首先是看这个事情行不行,先期测试不行的话再想别的办法。要是测试后觉得这个方向可以,接下来就是逐渐培养用户付费习惯了,如过去的腾讯QQ一样,可提供越来越多的服务来满足用户需求。但即便增值服务这条路在陌陌上能行得通,没有个两三年时间,也是不足以见到效果的。


本文来源:网易科技

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