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《触点》

作者:米粒 发表于:2013-06-09 《触点》

推荐度:

 

 

书名: 《触点》

副书名:短暂互动中潜藏的领导艺术

原书名:TouchPoints :Creating Powerful Leadership Connections in the Smallest of Moments

作者:[美] 道格拉斯•柯南特(Douglas Conant)梅特•诺加德(Mette Norgaard)

译者:王祖宁 王凌凌

出品人:中资海派

出版社:世界图书出版公司

出版日期:2013年7月

ISBN:978-7-5100-5946-9

定价:48.00元

页数:203页

作者简介:

道格拉斯•柯南特(Douglas Conant)

“领导者的领导”

食品巨头金宝汤前CEO

曾在通用磨坊、卡夫公司和纳贝斯克公司三大世界知名食品企业担任管理职位。

道格拉斯与2001年就任金宝汤公司总裁。在他的领导下,金宝汤奇迹般起死回生,市值和员工敬业度大幅提高,并拓展了和客户的关系,使得公司迈入世界500强企业,跻身全球食品行业最前列。

梅特•诺加德(Mette Norgaard)

“领导者的教师”

战略领导学和策略研究专家

曾担任培训和管理咨询业的世界顶尖级公司富兰克林柯维公司的顾问。现致力于为世界各地的管理团队挖掘领导潜力、提升员工敬业度和创新精神以及增加管理层的活力的顾问服务。合作伙伴包括微软、宝洁、强生、金宝汤、麦德龙、辉瑞生物制药等。

 

内容介绍:

带领美国食品业巨头

谷底翻身的领导精髓

8年见证触点神奇力量

2001年:金宝汤股价大幅下滑,远远落后于标准普尔500指数;核心业务损失惨重,员工敬业度低于2:1,管理系统几近崩溃,公司濒临破产。柯南特临危受命,担任金宝汤CEO。

2003年:柯南特对领导梯队提出严厉改革,350名高管中,近300名离职。

2009年:金宝汤销售额、收益率和市场占有率连续5年以两位数的百分比迅猛增长;核心业务蒸蒸日上,且多元化稳健发展;员工敬业度上升至12:1;如今,公司培养出的大批领导人才与20 000名员工共同推动金宝汤成为最具社会责任感的世界一流食品企业。

对事态度坚定,对人充满温情

改变金宝汤命运的,正是一个个短暂的且随时可能与之擦身而过的“人际触点”。柯南特充分利用每个与员工真诚互动的机会,“对事态度坚定,对人充满温情”,最终使整个团队更忠诚、更高效,创造了领导奇迹。

 

权威推荐:

比尔·乔治

 哈佛商学院教授,《真北》(True North)作者

在《触点》中,金宝汤公司知名总裁道格拉斯·柯南特和梅特·诺加德为我们创造了一部杰出的领导艺术指南,告诉我们如何设身处地、态度坚定而又充满温情地引导每一次人际交往,从而不断激发员工的潜能。他们在这本力作中就领导艺术现身说法,会使你受益良多。

 

史蒂芬·柯维

25 位最有影响力的美国人之一,畅销书《高效能人士的七个习惯》

The 7 Habits of Highly Effective People)作者

精彩绝伦!柯南特和诺加德这本关于领导艺术的专著堪称杰作。本书的内容虽然睿智深刻,但却简单易行。它告诉我们,与他人每时每刻的交往其实正是我们倾听、学习、引导和感受整个企业与全体员工脉搏的最佳时机。书中出色的论述将会彻底改变我们对于领导工作的认识。

 

吉姆·柯林斯

世界知名管理专家,畅销书《从优秀到卓越》(Good to Great)作者

道格拉斯·柯南特无疑是一名出类拔萃的CEO,他专注、有决断力、脚踏实地地向目标前进。他的事例告诉我们,高效能的领导力意味着安静与粗犷、研究与决断、原则性与开拓性并存。他和梅特·诺加德将其领导心得传授给了世人,他们俩的合作非常成功。

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