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官方语言改为英文对国际化有帮助吗?

作者:李倩,王颖颖 发表于:2013-04-25 官方语言改为英文对国际化有帮助吗?

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联想集团将采用英语作为官方语言很了不起,不过用英语表达和用英语思考是两回事。”文化和思维方式的冲突并不仅仅通过语言就能改变,企业决策思路、管理架构、组织文化的融合才是考察一个企业国际化水平的决定性指标。

近日,联想决定将英语作为官方语言,除了中国区内部会议,其他地区一律使用英语。联想集团最高领导层LEC(执行委员会)共有9名成员,分别来自中国、美国、荷兰、意大利、英国、加拿大等6个国家。次一级的领导层GLT由全球100名重要位置的副总裁组成,来自17个国家。

官方语言改为英文对中国公司来讲是好事吗?

“无论何种企业的国际化道路都可以分为四种类型”,复旦大学管理学院副院长薛求知教授对于企业国际经营有着深入的研究,“一种类型是资源寻求型,如石油、矿产企业;二是市场寻求型,即寻求具有更大体量的市场;三是技术寻求型,即寻求更先进的技术;四是战略资源寻求型,即寻求在品牌、渠道、合作伙伴、本土企业提升与发展。企业的国际化目的,与其所处行业密切相关,但相对来说,战略资源寻求型标志着企业在国际化的发展过程中处于更加成熟的阶段。

联想的国际化是通过并购具有百年历史的IBM公司,获得Thinkpad品牌授权的方式推进的。薛求知赞同联想的国际化发展路径:“联想选择的是一种适合自身水平的国际化路径,它通过并购拥有了国际水准的研发团队,获得了更多重要渠道,也借合并重组大大提升了管理水平和人才质量。”此次联想将官方语言改为英语,是其完成世界级公司目标的一个阶段。在薛求知看来,虽然汉语是使用人数最多的语言,但在商业领域,相对英语,汉语仍处弱势。在迈向国际化的道路上,采用英语这种普遍应用的语言有助于联想完成最终目标。

吴晓波对联想此举的评价是:“联想用英文做官方语言很了不起,不过用英语表达和用英语思考是两回事。”文化和思维方式上的差异是国际化道路上亟需解决的问题。对中国企业来说,中国企业更讲求整体性、重视求同思维、感情表达间接、含蓄,这些文化的特殊性是中国企业“走出去”的最大挑战。从这个层面上说,很多中国企业离真正的国际企业还有距离。

文化和思维方式的冲突并不仅仅通过语言就能改变。2010年吉利完成了对福特汽车公司旗下沃尔沃轿车公司的全部股权收购,世界级豪华汽车品牌沃尔沃成为中国的“自主品牌”。交割三个月、新董事会召开了两次会议之后,李书福即在公开场合表明自己与沃尔沃管理层之间存在的分歧。就双方对中国市场的定位这一点上就无法达成一致,吉利希望在中国市场推出更多大车型的汽车,而沃尔沃的目标是推出环保的小型车。双方至今未磨合到理想状态。考量一个企业的国际化水平,海外投资比例是很重要的指标,但从更深层的行为标准来考量,企业决策思路、管理架构、组织文化的融合才是考察一个企业国际化水平的决定性指标。

本文由复旦商学院授权刊登。

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