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成长所需资源

作者:Gillis Jonk 发表于:2008-09-12 成长所需资源

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当今世界是一个模块化的世界,合资企业、联盟、联营、共享服务、离岸和外包都是公司惯用的策略。公司的成长不再依赖于对资源的优化管理—而是必须获取各种竞争资源,无论是内部资源还是外部资源,是专有资源还是共享资源。

在一次关于离岸和外包的讨论中,某银行高管告诉我们:“请注意,我的目标不是将工作转移到印度。我的目标是根本不需要做这部分工作。”这一简明扼要而又高屋建瓴的见解暗示,如今能从这一解决方案中获得增长机会、成功所必须的资源的公司可谓聊聊无几。传统的业务优化—寻找成本更为低廉的运营方式—远不能满足需求。今天的公司领导必须努力将战略思考与业务优化相结合,为公司价值链的各个环节创造最多的机遇。

在上述银行高管的例子中,对于和遗留系统相关的大量交易工作、收购导致的重复劳动,以及在多系统下艰难推行新产品与服务,尽管都可以进行离岸外包,但是,这位高管认为,首先对业务流程和应用进行改革,能大幅削减外包的工作量,从而节省更多成本。当然,这一改革也可能涉及向低成本国家进行外包。但是,从哪里下手,如何下手呢?这位银行高管所处的窘境是众多公司正面临太多新选择的简单体现—也正是本文的主题所在。

任何公司都希望通过更有竞争力的价格、产品或服务,推动公司成长,提升财务绩效。但是,有两大关键问题已发生变化。首先,业务优化的领域发生大规模扩张。如果你不考虑改变优化步骤—提升各项流程,重新选址,对运营配置进行根本重组—你就是在否定公司的竞争优势。其次,如果你不直接寻求这些竞争资源,你实际上抑制了公司战略发展的自由度。

公司增长战略必须与助推公司增长的资源战略相匹配。你的竞争资源是什么?需要获取哪些资源?哪些资源能为进入相邻市场或新市场提供机遇?在模块化的世界中,第一步是要概括出公司价值链各个环节需要作出的贡献。

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