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雅昌:让数字化成为行业发展助推器

作者:雅昌董事长 万捷 发表于:2012-11-05 雅昌:让数字化成为行业发展助推器

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尊敬的各位专家、各位企业家,大家下午好,首先感谢《商业评论》给我这个机会,一个是领略各位专家在管理上的经验,另外也能有机会跟各位企业家一块儿分享我们在经营过程中的心得。我来自一个最古老的行业,这有一千年的行业,我自己也是学习印刷,从1980年北京印刷学院上大学,我自己经营自己的企业到明年就20年了。在32年前,我学印刷器械到后来经营自己的企业,创办自己的企业。在30年前我是没有想到,我能够在印刷行业有今天这样一个结果。大家可以看到,这两个字大家有点熟悉,这是我的创意,把毛主席“为人民服务”改成两句话:为人民艺术服务,艺术为人民服务。实际上这也是我们的经营理念,也是我们雅昌的一个新的商业模式。雅昌是一个传统的印刷公司,这张照片在2003年我作为中国的企业,第一次在美国领取被誉为“印刷界奥斯卡”的大奖。领这个奖之前我非常紧张,老是去厕所,结果我们的同事,右边的副董事长老是害怕在颁奖的时候我可能在洗手间里。第二张照片是今年10月7号,有八个大奖。十年前我们只获一个,我很羡慕特别美国企业得了很多奖。但十年后今天我们是最后一个上台,因为是按照得奖的数量排序上台。但实际上三年前我们就最后一个上台,在前年我们得金奖第一名,去年还是第一名。今年我去领奖,为了20周年有一个录像片要出镜。

过去印刷行业好的企业在香港,如今得过总冠军、最大的奖都是我们。在世界最美的书上我们也得了无数奖,所以在印刷上的得奖,我们已经在世界艺术领域确实是一流的企业。不论在技术上,在我们的产品上,在人员素质上,特别在艺术专业研究管理方面,我们也是通过跟世界上顶尖印刷企业和艺术相关的高科技企业合作,比如惠普、爱普生,还有世界顶级企业合作,通过他们的技术提升我们的品质和管理。雅昌的特点就是在模式上的创新,在人的观念上的创新。通过模式创新,我们在最终传统专业上已经取得了世界成绩。

我自己认为最大的成就,不是得印刷奖。我从小喜欢画画,艺术这块印刷是作为印刷企业的特色,我觉得印刷是手段不是专业,只有选择在某个专业方面的一个特长,在某个方面突出的研究,发挥管理、技术、品质的特色,所以我就选择了艺术印刷。这20年来一直发挥艺术印刷方面的优势,不断专业化、不断细分、不断深入、不断研发。过去的印刷印完以后,有图象处理。但是20年前,从1993年开始数字化发展,由于数字化程度比较高,就帮客户把所有图片保存起来。到了2000年网络热,我们也做一个网络,因为纸制媒体是有限的,我们帮助客户做一个增值服务,建立一个雅昌网。雅昌网就是用存储几百万堆积起来的中国艺术品门户网站,可以从1993年雅昌做印刷品开始,市场的详细资料每个作品和走势,最后发展成雅昌指数。通过这些图片,雅昌创造了新的机会,这些图片雅昌把它打造成全球最大的中国艺术品图片数据库,这个数据库跟惠普合作打造成一个更大的数据库。这个数据库才为人类做了有价值的东西。 

我们雅昌要做百年、千年老店,也可能变成别的什么,但是这些数据资源是我们雅昌人用自己专业实现社会责任,虽然我们是中小企业,但是我们把人类艺术文化财富有效保护起来,同时也保护了知识产权,通过版权的保护和交易,我们又把它变成互联网产品,包括现在传统图书的产品,还可以做成数字出版的产品,还有其他衍生的产品。这些衍生产品都来自这些资源。实际的艺术品可能有时效性,可能因为自然灾害消失。但是数据产品,能够百年千年流传下来。我觉得这方面我的人生价值和我们企业的社会价值更能体现。同时,我们又创造了一个新的产业发展模式,我们刚才说“为人民艺术服务”,围绕我们做印刷图象处理互联网服务。但是“艺术为人民服务”开拓一个新的机会,前面是B2B的商业模式。几年前有一个节目,那些专家质问我,我说文化产业在中国有自己的特点,但是这些资源我们创造了一个机会。过去艺术有几百年历史,画廊也是几百年,但是在中国拍卖行跟雅昌一样,画廊这十年才开始不断强壮,到现在还是弱势群体。为艺术提供服务的机构并不多,雅昌选择这样的机会,把这些艺术服务进行整合。因为在资本主义社会服务很分散。所以我们这样一个机会,特别在文化大发展大繁荣的时候创造这样一个文化机会,同时在数字时代,又展示我们新的机会。

另外一个,今天谈到创新。我觉得首先是观念上的创新。要喜欢有新的东西,过去一直强调创新,其实我们并不知道创新的目的是什么,其实我们强调的是新,其实这个是好,比如效率更高、更方便、更有价值。但是我们强调创新和大家真正追求创新是不一样。第二个创新,雅昌创新就是说,我们创新要有好的境界,要有好的眼光。乔布斯之所以创新,他的眼界非常高,他把禅学的东西集中到他身上,他更喜欢创意设计。如果没有高的眼界,不可能创新,因为你不知道什么是好东西。雅昌来说,就是不断学习,首先教育我和我的员工不断看好东西,知道什么是好东西。我上大学的时候开始做了一个研究,因为我学印刷机械,大学三年级学企业管理我突然觉得这是我的专业。我开始喜欢这个专业,高中时候我想做导演但是没成,现在我对电影还酷爱。我觉得雅昌来说,实际上我把它当一个艺术品打造,让我的人不断感觉什么是最好的东西,什么是好的模式,什么是好的质量,什么是好的环境,让他知道好的东西以后,定出一个好的目标,怎么达到这个目标,用什么方法,只要找出方法就是创新。学习别人的方法也是创新,所以我在大学的时候开始研究一个,数字化方面我一直在研究。另外一个,八几年的时候我研究另一本,出版大峰会,日本那时候的出版非常发达,但是后来日本经济崩溃,整个崩溃。我们现在所有手机上集成电路全部是印刷技术完成,但是这个印刷和现在的印刷不一样。但是我就是模仿学习他们这种方法,用印刷技术能够不能在艺术行业,把印刷再衍生用在这个行业实际我在学习和模仿,但是我做的,而是我用印刷技术在艺术领域上实现我的创新和突破。这样的话,不光是在艺术领域上,我的印刷技术取得成绩。同时,使我在互联网出版和数字出版以及艺术教育领域。因为我们知道,这个月我美国领奖的时候我最爱去书店,我在书店基本上到全世界跑旧书店,一买书的时候有时候买几十箱。 

在美国书店我发现有很多旧书非常便宜。因为我们父母没有留下,文革的时候烧掉了,说明我们文化发展没有到一个层次,经济落后的时候文化肯定落后。所以外国人为什么那么多旧书卖出来,这些旧书我们没有,但是在中国有一个巨大的产业还没有开发就是艺术教育。因为艺术教育并不是美术的教育,包括建筑、设计、时装、园林,每一个人都应该接受美育的教育。不管穿衣服,还是家里陈设,美术教育必不可少。国外的教育,老师不光给孩子讲。我现在小孩上大学,在他上高中的时候也没有做这样的教育,所以我觉得这是我的机会。但数字时代给我提供了新的支撑,未来文化发展通过艺术教育需要教材,需要画册,需要数字产品,需要互联网,需要各种内容,雅昌做了一个数据库,这个数据库是我的资源库。石油能源用一吨少一吨,但是这个数据资源用了还在,所以百年千年是我们的机会。 

另外一个,艺术为人民服务的同时,还有社会责任非常重要。体现社会责任作为一个企业家,每做一次事的时候有你的理想,在做你的事业时候会有动力,会感到新欣慰,像做公益一样,每次捐钱一样会觉得心里很舒服。用自己专业体现社会责任,我觉得我们做出我们自己的特色,这也是一种创新。很多人赚了很多钱然后去做慈善,或者做了一些自己认为不太好的生意然后做慈善。但是我们做文化产业是这样一个体现。

另外一个创新,就是任何传统行业的创新。传统行业实际在我们印刷行业现在很惨,由于物价上涨,世界经济形势不好,很多企业过去两班现在开到一班,很多企业都关门了,基本上企业能够生存已经很不错,但是雅昌每年30%的增长,每年50%利润增长,而且我们还觉得很多事还没有做完。这种传统行业创新,在十年前看蓝海战略时候,雅昌是最好的案例。一个是我们的专业,一个是我们的理想,一个是我们的兴趣,一个是我们的远见。感谢《商业评论》,有位老师派了团队写我,因为他觉得没缺点。他的助手几次来都不满意,他说不可能一个企业没缺点,确实是没缺点,可能没暴露出来那些缺点。还是感谢他能够把我们整个发展过程做一个梳理,但是我觉得在创新过程中,我首先学习方面很重要,20年雅昌大概派了三百多人出国学习。我大学毕业原来分在科学院,后来深圳招聘去中日合资公司做一个职业经理人,25岁作为中方董事,30岁创立了雅昌。但是我原来的老板日本人,把他请过来在我们公司工作。雅昌随着创立20年,跟我一起工作的大概二三十人已经将近27年合作关系。另外,我们把德国海德堡首席印刷指导请到我们这,我们是做应用不是做发明。做艺术服务,我们就把佳士得国际传媒部总经理直接请过来,原来是作为供应商审查我们,直接请过来做我们副总裁。所以学习对我们来说非常重要,如果没有一种学习的态度,我觉得创新是很难完成的。但是每年春节的时候给我去学习,但是他们也旅游了,大家也很高兴,当然他们去几个月,不光是春节。我从来不跟供应商吃饭,但是要求你给培养人,买你的设备给我培养人。所以培养人15年前开始送人去国外学习,所以人才的培养,过去我一个人告诉他什么是好东西,现在他们出去以后告诉更多人什么是好东西。我怎么通过创新方法达到好的目标,开始是模仿,再是超越。开始超越别人,然后不断超越自己,达到最高境界。因为《商业评论》文章已经登的比较详细,另外我们的网站也可以看,非常荣幸,待会论坛里面有四个人,我刚才换名片,两个企业家都是我雅昌艺术网的网民,忠实的观众。说明中国的艺术,企业家也需要艺术,企业家更需要艺术的生活。我们会继续努力,把雅昌为人民艺术服务和艺术为人民服务的理念坚持到底,把我们的创新很重要就是坚持,我这个人从85年到深圳第一个笔记本到现在来留着,我大概有两百多笔记本。所以坚持很重要,谢谢大家!

本文来源:2012年10月30日 第六届管理创新高峰论坛暨第六届管理行动奖颁奖典礼 发言嘉宾为雅昌董事长万捷。

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