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白立新:最基本的生存安全冀望最基本的商业良知

作者:白立新 发表于:2012-03-01 白立新:最基本的生存安全冀望最基本的商业良知

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【编者按】演讲者白立新博士系前IBM(中国)运营战略首席顾问、稻盛和夫哲学资深价值传播者。本文摘编自2012年2月26日第三届“商亦载道论坛”主题大会“当下民生安全与企业生存”,本次活动由《商业评论》与上海华东理工大学商学院联合主办。

去年4月1日我从IBM离职以后,做了一些与战略和领导力完全不同的话题,也有非常多的感受。先跟大家讲一段最近讨论的有趣话题,几个月前乔布斯离开了世界,据有人说他去了天堂,也有人说他没去天堂,但是不管怎么样,他到天堂门口去了一趟,而且经历了一场非常严峻的考试,上帝问了他很多的问题。从天堂的门口,乔布斯给大家传回了一个口信,上帝有三个问题没问,大家不需特别准备。第一,上帝不问你的企业有多大,你的企业不管做多大,在上帝眼里都是一粒尘埃,但是他会问你在做大的过程中做了哪些伤天害理的事情,有一件算一件,不分大小。第二,上帝不问你做了多强,但是会问你做强之后是否善待客户、伙伴,是不是善待了地球。第三,上帝也不问你的企业做了多久,但是会问你做这么久消化了地球上多少不可再生资源。今天跟大家分享的题目,第一个是商业伦理不仅是道德问题,更是战略问题。我觉得首先是道德问题,出现三聚氰胺事件的企业,首先他的子女会遭报应,你要注意十年之后他们的子女,但凡子女遭报应的,子女没有出息、挥霍,都是父辈、母辈造孽的结果。《太上感应篇》开宗明义叫:“福祸无门,惟人自召,善恶之报,如影随形。如是等罪,司命随其轻重,夺其纪算,算尽则死,死有余责,殃及子孙。”我们要相信圣贤讲的话没有假。弘一法师讲过:“善恶若无报,乾坤必有私。”

今天面对那些往食品、药品里掺假的人,我对他们有一种非常强烈的同情,因为我觉得他们的子女以及他们的本人会非常非常糟糕。我们都在追求福禄寿,但是我们有没有看到医院里浑身挂满了药瓶(的人)?他们有寿,生命还没有完;禄也有,银行有很多的钱;非常遗憾,他的福已经没有了,所以他只能躺在医院里,挂着吊瓶,没有福。生活在这个世界上有什么意义?没有任何意义。所以,今天我想,刚刚陈总(参见《食品安全是一切民生福祉的根本》)谈到当初在美国的经历,一个有信仰的人,不管是天主教、基督教或者是佛教徒,有信仰的人都不会作出最基本的违背商业良知的事情。基督教说:“上帝看得见。”康德有一段话:“有两件事情我思考得越是深沉,心中的敬畏越是持久,一个是头顶上灿烂的星空,一个是我们心中的道德法则。”心中的每一个想法和念头上帝都看得见,我相信这是对人类来说最起码、最根本的道德约束力。

今天在全世界,据说有十一亿没有信仰的人,绝大多数来自中国大陆和北朝鲜。不管怎么样,但是我相信中国以孝为本。我们每一个想法,我们的母亲都看得见,感受得到,不管你是做食品、地板,做任何的事情,您的这个产品会给您的母亲使用吗?这叫Mother Question。我们可以不信佛、不信基督,但是要相信天理良知,相信赋予我们生命的父母,这不仅仅是一个道德问题,更是一个战略问题。

有一个行业,叫家装行业,2011年家装行业的客户满意度是10%。天底下哪有比这更好的商业机会啊?90%的客户在呼唤着一种新型的装修公司出现,你不投资装修投资什么?(谈到)食品、药品的问题,80%的老百姓渴望着哪怕是无毒的产品就可以,还有比这更好的投资机会吗?

经济形势越来越严峻,我只是一个书生,没有做过企业,站着说话不腰疼。但是我发自内心给你们三个字:不抱怨。抱怨不解决任何问题,抱怨会产生相当多的负面情绪,抱怨只会推卸我们的责任。今天中国商业环境的问题,请问责任在谁?在座的各位,我们每一个人都逃不掉。我们每一个人在创造着历史,也是历史的一部分。今天我们太容易去抱怨,抱怨能解决任何问题吗?真有种的揭竿而起,否则,首先面对我们自己的问题,先解决我们自己的问题,再解决别人的问题。我们不要总把指头指向别人,我们自己内心干净吗?

今天,回想一下我们所做的所有事情。我有一点反社会的潮流,我要呼吁大家远离微博,中间不乏对真相的披露,但是更多的是口水,是垃圾的集散地,你浑身被沾上的是负面的情绪,而忘记了对自己的反思,这有助于问题的解决吗?对贪官我们会集体地愤怒、集体地声讨,声讨的背后可能在抱怨为什么这个人不是我,为什么不是我舅舅?

今天我们处于一个最好的时代。过去二十年我们的经济年复和增长率是14.4%,日本是0.4%。我们个人可以抱怨说商业环境不好,把你带到日本去试试看。所以有如此好的经济环境不去珍惜,(却)去抱怨,把责任推卸给政府,推卸给许多的人。我们生活在最好的时代,也生活在最糟糕的时代,全世界没有一个商业环境比中国还要差,食品、药品……这些最基本的安全问题都需要讨论的话,我觉得真是一个非常糟糕的事情。但这是我们所有人造成的,我们把问题(根源)找到了。

所以,这是一个最好的时代,也是一个最糟糕的时代。但是我觉得(今天)也是最难得的一个时代,我们有机会赶上这个时代,一个呼唤英雄的时代,呼唤有情感、有使命的企业家的时代。我从来不奢望中国的企业家在一夜之间变得光芒万丈,但是我相信星星之火可以燎原,比如像稻盛和夫这样的思想。在上海有一家企业大家关注一下——罗莱家纺,在未来这三年,这个行业将会发生彻底的变化,将会变得值得别人尊重,如果我们一个一个的行业这样干净起来的话,我们整个的商业环境不就变好了吗?如果一年到头都是春天的话,害虫会死吗?所以中国必须经历这样一个冰河时期,真正优秀的企业才会脱颖而出。很多人讨论2012年是起点还是终点的问题,我不认为这是一个终点,反而认为是商业文明的起点,一些真正值得尊重的中国企业群体开始崛起的时候,这次我坚信不疑,此处可以有掌声。



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